El Museo Devocional, ubicado en el parque de la Piedad junto al santuario, expone piezas nuevas como una escultura de santa Eulalia cedida por el Centro de Iniciativas Turísticas de Mérida, que se suma a los libros, pinturas, prendas litúrgicas y vestuario de la patrona, tallas de imágenes sagradas y objetos de cobre y oro que ya se muestran, obras hechas entre el siglo XVI y el XXI. El horario de visita es de cinco a siete de la tarde, de lunes a viernes, y de doce a dos de la tarde los domingos y festivos.