Angel B. C. acaba de trasladarse de Cataluña a Cáceres por un problema de salud familiar que le obligó a dejar su casa y su trabajo. Aunque cobra el paro (no para de repartir currículos), los gastos de estos cambios han superado sus previsiones y Angel ha pedido un crédito, pero los bancos se lo han denegado sin explicaciones.

"Me he informado y resulta que estoy en la lista de morosos de la ASNEF (Asociación de Establecimientos Financieros), porque alguien dio de alta su teléfono fijo con mi DNI, y ahora debe 300 euros", explica Angel. Durante semanas ha llamado una y otra vez a Telefónica, ha dado sus datos, ha pedido una solución, pero le ha salido al revés: "Ahora han quitado el nombre del otro y han puesto el mío en la deuda, y sigue mi DNI. Llevo más de un mes esperando que lo arreglen, necesito el préstamo y la enfermedad de mi familiar se ha agravado por ello", explica. En Comisaría le han dicho que no pueden tramitar esta denuncia, de modo que Angel ha recurrido a la asociación de usuarios Acuex. Irá a juicio.