Tanto el ciudadano que demanda asistencia letrada gratuita, como el abogado que quiere prestarla, han de cumplir unos requisitos. El primero, por ejemplo, no podrá superar unos ingresos máximos; y el segundo deberá cumplir, entre otros, un mínimo de 3 años colegiado y tener los cursos de la escuela de prácticas jurídicas.

El Servicio de Orientación Jurídica, que el Colegio de Abogados tiene en el propio Palacio de Justicia, se encarga de toda la tramitación. Se informa de los requisitos que se han de cumplir para poder acceder a la asistencia letrada gratuita, se ayuda a cumplimentar toda la documentación y se orienta sobre las acciones judiciales.