El sindicato UGT confía en que Atento reubicará a los 105 empleados que trabajan en el servicio 1003 de su plataforma en Cáceres, cuyo cierre está anunciado por la caída de llamadas hasta alcanzar pérdidas del 20%. "Estamos en negociaciones. La empresa se muestra firme en su compromiso de recolocar a los trabajadores", explica Francisco Capilla, secretario regional de Telecomunicaciones de UGT.
El descenso de la demanda, provocado por la entrada de nuevos competidores y la automatización, afecta sobre todo a las plataformas de Madrid y Cáceres (Valencia y A Coruña concentran las llamadas en lenguas vernáculas). El objetivo de Atento es, según la propia empresa, "mantener en Cáceres el mayor número de puestos a fin de paliar el impacto social, ya que la búsqueda de trabajo es más difícil que en Madrid". Para ello trasladará nuevos servicios a la plataforma cacereña como el CAU IP (líneas ADSL) y campañas de telegestión.
