Más de una decena de estafas telefónicas se han denunciado en los últimos meses en la oficina municipal de información al consumidor, Omic de Navalmoral."Recomendamos que se denuncie ante la Guardia Civil, cuando existen varios casos se puede investigar" explica Pilar Marcos responsable de la Omic. Los consumidores acuden a la oficina en unos casos para alertar a otros ciudadanos y en otras como víctimas del engaño. Antes el reclamo para que el usuario realizará una llamada a un 800, un número de tarifa adicional, se motivaba comunicándole "le ha tocado un premio, un importe en dinero, un jamón o un viaje" señala Marcos "pero la gente ya no cree en premios y regalos debido a la información que existe". Por este motivo, para incitar al usuario a llamar a un número 800 se utiliza otro cauce "mandan una carta de correo certificado en la que se señala que la persona no estaba en casa y debe recoger una documentación en Hacienda o en la Seguridad Social, pero antes debe llamar a un número de teléfono". En otros casos se trata de un paquete que debemos recoger y del mismo modo debemos efectuar una llamada a un número que empieza por 800.Este tipo de fraudes señala la responsable de la Omic suele darse con más frecuencia "a principios de año o a finales de verano" y añade que "se va registrando por distintas localidades que van cambiando cada cierto tiempo".ALTO PRECIO DE LA LLAMADAAnte estos abusos la persona, explica Marcos, en muchas ocasiones "acude atemorizada de que la factura le venga alta". Siendo aconsejable "solicitar a Telefónica una factura desglosada" apunta. Así la persona abona el gasto real y deja pendiente el importe del 800, previamente denunciado. Además señala que se puede pedir a Telefónica el bloqueo de los números de tarifación especial. Otro de los aspectos a tener en cuenta es que cuanto más alto sea el número que sigue al 800, el cuarto dígito, más caro es el importe a pagar. De manera que si al 800 le sigue un 7 será más costoso que si este es un 2.
