Las telecomunicaciones en España se llevan el 3% del gasto anual de una familia, según el Instituto Nacional de Estadística (INE). Esto era en el 2006 unos 876,33 euros, 71,36 euros al mes. Ahí se incluyen los gastos de teléfono fijo y móvil, la conexión a internet y hasta el correo postal de 15,8 millones de hogares. Pero si se analiza por años, el gasto medio de los hogares españoles en este apartado ha caído un 40% en los últimos cinco años, desde el 2002 hasta el 2007, gracias a la irrupción de las tarifas planas de voz y datos, que las operadoras han intentado compensar estimulando el consumo.

La parte del león se la lleva la telefonía móvil, que ha desbancado en clientes a la fija. Hoy, el 107% de la población tiene móvil, lo que implica más de una línea por persona, mientras que los teléfonos fijos llegaban a finales del 2006 al 41,1% de la población, tras unos años de descenso continuado, según los datos de los sucesivos informes de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

La telefonía móvil ha sido la que más ha crecido en los últimos cinco años, con un alza total del 37%. El gasto mensual en estos servicios ha crecido en todos los apartados. Si en el 2002 un usuario destinaba 18,55 euros --de los que 15,37 euros (83%) eran para telefonía de voz--, en el 2007 de los 25,41 euros de promedio de gasto mensual, la voz se ha reducido al 79,3% de la factura. Se gasta más en tráfico de datos.

EL FIJO, EN PARO La gran debacle en el gasto se produce en la telefonía fija. Los particulares gastaron en el 2007 el 18% menos que en el 2002. En las empresas la reducción es de hasta el 28%. Y si un hogar hablaba 7,48 horas al mes por teléfono fijo el 2002, el año pasado la media era de 4,7 horas. Como existe necesidad comunicativa, cabe deducir que el tráfico se ha desviado al móvil, que ha pasado de 1,12 horas de conversación en el 2002 a 1,94 en el 2007, el 60% más.

En el caso de las empresas, la reducción de tráfico telefónico ha sido más vistosa, y ha pasado de las 22 horas que consumían en el 2002 a las 8,25 que ocuparon al teléfono el año pasado.

En la telefonía fija, hay que considerar dos variables. Por un lado, la irrupción de las tarifas planas de voz empaquetadas con las de datos a partir del 2003 y, por otro, la explosión de las líneas dedicadas, que redujo la cifra de conexiones telefónicas a internet. En los últimos cinco años, los accesos telefónicos se han reducido el 87%. Los clientes han preferido estas líneas antes que tarifas con descuentos horarios. La extensión de la ADSL ha desbancado al cable.