El éxito de Naturhouse es tal que se ha convertido en la primera franquicia en alimentación de España por difusión, con 1.567 establecimientos franquiciados y 101 propios, y presencia en 17 países, según un informe de Tormo y Asociados.
"El secreto del éxito de Naturhouse es ofrecer un servicio de cinco estrellas a precio de tres", afirma Félix Revuelta, que defiende su método de las críticas y sostiene que no han tenido demandas en 15 años "ni en EEUU, donde empezamos hace cuatro años, lo que quiere decir que lo hacemos regularmente bien". La cadena suministra sus productos y controla sus tiendas.
"Es una franquicia muy barata, porque se asienta en zonas de alquiler muy bajo y genera mucho ingreso. Es un concepto de negocio muy redondo en un sector con pocas marcas", dice María Dolores Sevillano, de Tormo y Asociados. Para Revuelta, lo suyo es "el Zara de la alimentación".
