Las asociaciones de usuarios de entidades financieras no ven con buenos ojos las líneas de ayuda puestas en marcha a través del ICO por el Ejecutivo de José Luis Rodríguez Zapatero. Según Carlos Arjona, coordinador regional de la Asociación de Usuario de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae), estas medidas no son "políticas eficaces". En opinión de esta organización, lo más conveniente sería una "suspensión temporal del euríbor como tipo de referencia --es el principal tipo que se utiliza en España en la negociación de las hipotecas-- y sustituirlo por el tipo de interés del Banco Central Europeo, que es más bajo y se adapta antes a las bajadas de tipos".

Carlos Arjona critica además que las entidades financieras no estén facilitando que este tipo de ayudas lleguen al ciudadano. "No se está ayudando al ciudadano, porque los bancos y cajas tienen cerrado el grifo. No están mostrando interés en adherirse a ese tipo de ayudas", denuncia. En esta línea, desde Adicae se pide al Gobierno que revisen sus medidas para ayudar a las familias a superar las dificultades de la crisis.