El Defensor del Usuario de la Sanidad en Extremadura, José Ramón Hidalgo, ha tramitado 230 expedientes en lo que va de año 2004, de acuerdo a las reclamaciones que han planteado los pacientes extremeños. En la mayor parte de los casos se refieren a la larga lista de espera que existe para acceder a la atención especializada o para ser operados, informa EP.
José Ramón Hidalgo Antequera, tras un año y medio de funcionamiento de esta figura, desde su creación en abril de 2003, realizó un balance "muy positivo" de este periodo.
El Defensor del Paciente destacó que el principal motivo de queja por parte de los usuarios sigue siendo las largas listas de espera que en muchos casos tienen que soportar, tanto en la atención especializada como para ser operados. Otro de los principales motivos de reclamación se refiere al trato con los profesionales sanitarios, "ya que muchas veces piden una mejora de la relación personal", explicó José Ramón Hidalgo.
También hay quejas en relación a las recetas o a la falta de información en el proceso asistencial.
