Mérida El defensor del paciente de Extremadura, José Ramón Hidalgo, informó ayer que los expedientes por quejas y sugerencias disminuyeron un 10% en el 2009 --se recogieron 427--, frente al aumento del 70% de las peticiones (594) para la aplicación de la ley de tiempos de respuesta sanitaria. Los usuarios del Area de Mérida fueron los que más reclamaron, mientras que los de Cáceres, sobre todo por Traumatología, fueron los que más solicitaron la ley de tiempos.