En las labores de rescate participó la Guardia Nacional Republicana de Portalegre y Marvao, que desplegaron a más de una docena de agentes y atendieron "amablemente" a los heridos, según indican los afectados. También acudieron los bomberos y las ambulancias de los servicios de Urgencias de Portalegre, donde fueron atendidos los estudiantes. Fuentes de la Guardia Nacional Republicana de Portalegre señalaron que el suceso se produjo por un "despiste" y que en la N-246 se producen numerosos accidentes, sobre todo en el tramo de curvas.
