La tesis sostiene que se comenten infracciones en muchos aspectos de la normativa de consumo, aunque se sancionan muy pocas. Estas son algunas de las más comunes:
No se puede vender un producto si no se dispone de suficiente documentación o el etiquetado o las instrucciones no vienen en castellano, pero no es difícil encontrar tiendas en la región que lo hacen.
Muchas veces se produce un fraude en cuanto al origen, calidad, composición y cantidad del producto.
En otras ocasiones los consumidores se encuentran con productos en los que la publicidad induce a engaño.
En periodos de rebajas muchas tiendas suelen incumplir la normativa establecida.
Otro fraude común se produce en la prestación de servicios. Por ejemplo, hay incumplimientos en la normativa de reparación de productos o la inexistencia de piezas de repuesto o de servicio técnico. Cada vez que el técnico repara algo debe enseñar el listado de precios de piezas y el coste de la hora de servicio y dar un presupuesto previo.
