La Junta de Extremadura recomendó ayer a los consumidores pedir información sobre las devoluciones antes de comprar durante el periodo de rebajas, que en la región comienza mañana lunes, 7 de enero, y finalizará el 6 de marzo.
La Junta advierte de que a pesar de que cada vez está más extendida la fórmula de devolver el dinero o cambiar el producto si el cliente no está satisfecho, es necesario consultar al vendedor para evitar "sorpresas desagradables". Según recuerda, el comerciante sólo está obligado a hacer devoluciones si el producto presenta algún defecto anterior a la venta.
Además, hay que recordar que siempre es necesario pedir y guardar la factura o ticket de compra para poder efectuar devoluciones o reclamaciones.
