La Unión de Consumidores de Extremadura (UCE) tramitó el año pasado 9.251 expedientes, de los que 7.143 fueron consultas y 2.108 reclamaciones. La vivienda fue el sector que más dudas generó entre los consumidores, con un tercio del total (2.370 consultas y 636 reclamaciones), seguido de los servicios integrales en general (fontanería, electricidad, reformas...).

En su balance anual, UCE explica que a pesar de que el inmobiliario es el sector que más consultas recibe, en comparación con otros ramos se reclama menos. Para la asociación estos datos son un reflejo de que "los consumidores cada vez consultan más antes de firmar el contrato".

Los principales motivos de reclamación son los defectos de construcción, incumplimiento en la memoria de calidades y demora en la entrega de las llaves.