La fundación Anar, de Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo, cuenta desde 1994 con un Teléfono del Menor (900202010), que opera las 24 horas del día para dar respuesta rápida y eficaz a los problemas y necesidades de los niños y adolescentes de todo el territorio nacional y que parece haber calado en Extremadura.

Así, el año pasado este número atendió 9.667 llamadas de niños y adultos de la región que buscaban respuestas a problemas. Las dificultades de relación constituyeron el principal motivo de consulta de los extremeños, un 35,42% sobre el total. A ellas les siguieron el tema del maltrato y la violencia (14,58%), los problemas escolares (12,5%), el acoso escolar (10,42%), los problemas de sexualidad (6,25%), el embarazo (4,17%), los trastornos de conducta (2,08%) y problemas psicológicos (2,08%), entre otras.

Según un informe elaborado por la propia fundación, por comunidades, Extremadura ocupó la sexta posición en cuanto al mayor volumen de consultas atendidas, por debajo del País Vasco, Castilla-La Mancha, Madrid, Castilla y León y Andalucía, siendo esta última la comunidad que mayor número de consultas registró durante el pasado año.

En total, el teléfono Anar atendió 123.141 llamadas de toda España a través de sus dos líneas. De éstas, 116.780 tan solo precisaron una labor de contención emocional, resolver algún tipo de dudas sobre el servicio, algún recurso o tema particular, que son denominadas llamadas de orientación .

El resto, 6.361, fueron llamadas de orientación especial , aquellas que requieren una valoración psicológica, intervenciones o derivaciones por el equipo psicológico, social y jurídico. De éstas, el 2,15% fueron realizadas desde Extremadura, lo que corresponde a unas 137 llamadas, el 42,5% (58) procedentes de Badajoz y un 57,5% (78) de Cáceres.

El perfil de los jóvenes extremeños que utilizan esta línea es, en 56,25% de las ocasiones, el de un menor de edad entre 14 y 17 años. En cuanto a sexos, existe mayor disposición de las niñas a solicitar ayuda a través del teléfono del menor, es el caso de un 75% de las llamadas recibidas, mientras que los chicos rondan el 25%. En los adultos existe un equilibrio.

Del informe se extrae un aumento de las llamadas por acoso escolar en España, un 19% el año pasado, cuatro veces más que en el 2004, mientras que en el 2001 esta causa solo representaba el 1%.

El teléfono de Anar, el único que existe en el país, atendió durante el pasado año un 45% más de llamadas que en el 2004, y desde su puesta en marcha ha recibido más de un millón de consultas.