La empresa gestora del Servicio Municipal de Agua de Mérida, Aqualia, recuerda a todos los usuarios que, además de los números 902 denunciados por la asociación de consumidores Facua, la compañía dispone de teléfonos convencionales de tarificación básica con «amplios horarios».
Dichos números tienen los «mismos horarios» que los históricos 902 y se publicitan de igual modo tanto en la factura como en la web de la empresa, afirmó ayer Aqualia en nota de prensa. La empresa precisa que está actualmente inmersa en el proceso de implantación de números 900 gratuitos, de cuya puesta en marcha se informará en cuanto entren en funcionamiento. Además, la empresa recuerda disponer de otros canales de comunicación como la oficina virtual, la app smart o la oficina presencial en la calle Atarazanas .
