EL TELEFONO DEL LECTOR

Veo en su periódico un informe sobre las agresiones que sufren médicos y enfermeros por parte de pacientes y que, al parecer, han aumentado considerablemente. Es lamentable que en dicho informe no consten las agresiones que sufren los pacientes por parte de médicos y enfermeros-as, que seguramente también se han disparado, aunque, evidentemente, no existan estudios al respecto. ¿Quién no ha sufrido la agresión verbal de un médico o enfermera cuando lo que espera es una palabra amable y trato humano cuando se recurre indefenso a esos profesionales? ¿Quién no ha sufrido alguna vez la indiferencia de esos trabajadores sanitarios que siempren recurren a la cantinela de que ellos no tienen la culpa de las listas de esperas, de las demoras de urgencias, ni de la falta de medios? Es cierto, es el sistema el que no funciona, pero son ellos los que maltratan a los pacientes con modos muchas veces humillantes e inhumanos y con acciones ineptas. Los pacientes tampoco tenemos la culpa de su exceso de trabajo y su sinfín de problemas, pero pagamos todos los patos : el del sistema y el de sus empleados.

RAQUEL ELOY. Mérida