La policía local ha advertido a través de una red social de que «se están realizando llamadas de teléfonos de una supuesta empresa de aguas en Plasencia ofreciendo cambios de filtros y demás piezas con la finalidad de sacar información y cuando van al domicilio desvalijan la casa». Lo que recomienda la policía es «no dar ningún tipo de información por teléfono» y, ante cualquier duda o «si nota algo extraño», llamar a la policía. La UTE del agua ya ha desmentido que esté realizando este tipo de llamadas.