24 horas al día los 365 días del año es el tiempo que el Teléfono de la Esperanza atiende a aquel que decida marcar su número. Se trata de una entidad de voluntariado pionera en la promoción de la salud emocional y, especialmente, de las personas en situación de crisis individual, familiar o psico-social, sobre todo, dentro del mundo hispano-lusohablante. Precisamente, el servicio que presta se ha presentado en Trujillo, en la sede de la Cáritas, dejando claro que busca contribuir a la mejora de la salud emocional de las personas, poniendo al alcance de los ciudadanos un servicio cualificado y gratuito que les ayude a superar sus problemas, siempre de forma anónima. También se ha impartido la charla titulada Superando el sufrimiento. El Teléfono de la Esperanza la sede ubicada en Cáceres es el 927 627 000.