Caja Extremadura y BBVA son las entidades con mayor presencia dentro del mercado extremeño de banca minorista, según un estudio de la consultora FRS (Grupo Inmark) elaborado con datos del 2007. Conforme a ellos, un 31,6% de los entrevistados en la región manifestaban ser clientes de Caja Extremadura, mientras que un 29,7% lo era del BBVA (el total de porcentajes es superior a cien porque cada persona puede ser cliente de más de una entidad). En tercer lugar aparece otra entidad extremeña, Caja Badajoz, con un 19,6%, seguida de La Caixa (9,6%) y Banesto (7,7%). Por tipos de entidad, las cajas de ahorro suman una penetración en el mercado del 65,6%, los bancos del 60,3% y las cajas rurales del 12,4%.
El informe también evalúa la notoriedad que tiene cada una de estas entidades de crédito en la región. Se trata de medir el porcentaje de personas que es capaz de citar de forma espontánea a un banco/caja sin necesidad de ningún tipo de sugerencia o estímulo. Nuevamente BBVA y Caja Extremadura vuelven a ocupar los primeros lugares, aunque esta vez en orden inverso, con un 23% y un 21,1%, respectivamente, del total de respuestas. Caja Badajoz concentra un 15,8%, Banco Santander un 7,7%, La Caixa un 6,2%, y Banesto un 5,3%.
