Para el Defensor del Usuario del Sistema Sanitario Público de Extremadura, José Ramón Hidalgo, el problema de los retrasos en las listas de espera en la región "no es un problema de medias, sino que se da sobre todo en determinados servicios de determinados hospitales que disparan los tiempos de espero". Así, como ejemplo cita los casos del servicio de Dermatología de Mérida o el de Traumatología de Cáceres, si bien sobre este segundo afirma que en los últimos tiempos se ha reducido.
En cuanto a las posibles causas de esta situación, Hidalgo considera que básicamente se debe a la falta de personal, pero que esta puede darse de forma puntual --bajas, vacaciones...-- o crónica. En este último caso, detalla, la Administración suele alegar la escasez de especialistas médicos que se puedan contratar.
