Diversas investigaciones han estudiado el impacto de la telemedicina en el sistema público de salud. Es el caso del informe ´Telemedicina al servicio de los pacientes, los sistemas de salud y la sociedad elaborado por expertos de la UE y según el cual este tipo de asistencia incrementa la eficiencia del servicio sanitario, reduce las listas de espera y los ingresos por problemas de pacientes crónicos y ahorrar costes.
Además, para combatir las reticencias a la telemedicina por la falta de regulación legislativa, el informe europeo insta a la Comisión a elaborar un marco jurídico claro para estos actos médicos, al que los Estados miembros deberían adaptarse antes del próximo año.
