La Concejalía de Servicios Sociales de Don Benito atendió en el 2003 a 11.760 usuarios, de los cuales 3.823 fueron familias; 2.055 niños; 1.731 personas mayores; 1.235 personas con discapacidad; 778 mujeres; 670 marginados sin hogar y transeúntes; 521 personas de minorías étnicas; 400 jóvenes; 171 inmigrantes; 97 reclusos y exreclusos; 72 refugiados; 50 emigrantes; 44 enfermos terminales; 30 toxicómanos y 12 colectivos en situación de necesidad.

En plantilla tiene a 4 trabajadores sociales, 2 maestras, 2 educadores, 2 mediadores, un auxiliar administrativo, conserje y 8 auxiliares de ayuda a domicilio.