Los trámites digitales reducen "hasta un 80%" los tiempos de respuesta de la Junta de Extremadura

La Junta de Extremadura ha conseguido reducir hasta un 80% sus tiempos de respuesta al ciudadano con la digitalización de los procesos administrativos, que ya permite realizar más de 500 trámites de forma telemática. El máximo exponente de esta transformación son las subvenciones para el fomento y consolidación del empleo autónomo, que se pueden solicitar solo con el DNI. "Ya no se pide documentación ni en papel ni en datos", ha destacado el secretario general de Transformación Digital y Ciberseguridad, Juan Carlos Preciado.

El responsable regional ha comparecido en la Comisión de Economía, Empleo y Transformación Digital de la Asamblea para hacer balance del despliegue de la Estrategia de Digitalización de Extremadura, cuya puesta en marcha acaba de cumplir un año. Frente a las críticas del PSOE por la falta de ejecución, Preciado ha hecho una valoración "rotundamente positiva" y ha destacado los "profundos avances y modificaciones" que Extremadura está experimentando en este campo.

Citas del SES y licencias de pesca

"Hemos digitalizado cuatro veces más que en los tres años anteriores", ha destacado. Desde la puesta en marcha de la Estrategia se ha pasado de 146 a 541 trámites digitalizados y con el Plan de Simplificación Administrativa y Digital, se ha conseguido que el tiempo para responder a estos trámites haya descendido "hasta en un 80%". De los procedimientos con archivo digital único, que "partían de cero" por la no ejecución de la ley de simplificación aprobada en 2022, casi 400 trámites se gestionan actualmente con la aplicación, y de ellos medio centenar son "de muy alta complejidad".

A ello hay que añadir que en el último año se han superado las 700.000 solicitudes de gestión electrónica, lo que a juicio de Preciado evidencia "una relación mucho más madura entre el ciudadano, la empresa y la administración". Por su parte, las notificaciones electrónicas han superado las 162.000. La cita previa por Whatsapp en los centros de salud o la licencia de pesca digital son otros ejemplos, junto a las ayudas a autónomos, de esta simplificación administrativa.

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Reducción de costes

El secretario general ha destacado el impacto de estos datos en los procesos logísticos "y de personas haciendo cosas manuales", que para la Administración suponen una reducción de costes, de cargas administrativas y "mayor eficiencia y comodidad para los ciudadanos", que no tienen que desplazarse ni presentar documentación en papel.

Por su parte, el portavoz de Transformación Digital del Grupo Socialista, Julio Rodríguez, ha recordado que, tras la presentación de la estrategia digital, la Junta tardó un año en cuantificar la inversión, 72 millones de euros, de los que "no se ha gastado ni un céntimo", tal y como recoge la propia Administración regional de manera oficial en su web.

"Ya ha pasado con los 15 programas de transformación digital anunciados y que se encuentra al 0% de ejecución", según el diputado socialista, quien ha reclamado al gobierno del PP de Guardiola que trabaje. "Solo estamos reclamando lo que deben hacer: ejecutar y cumplir con sus promesas y su programa electoral, ¿tan difícil les resulta?", se ha preguntado.