La sede electrónica municipal permite realizar ya 71 trámites

La sede electrónica municipal permite a la ciudadanía realizar ya 71 trámites diferentes de todas las delegaciones del ayuntamiento. Así lo dio a conocer ayer el alcalde de Mérida, Antonio Rodríguez Osuna, en la presentación de esta herramienta electrónica, que se puso en marcha a finales de 2019, y que el pasado año permitió la realización de 21.457 gestiones. El primer edil, junto con la delegada de Transformación Digital, Silvia Fernández, realizaron una demostración de cómo se puede acceder a esta sede electrónica y realizar los trámites de manera «más sencilla y ágil» sin necesidad de desplazarse a ninguna delegación.

Empadronamiento, licencias de obras, ocupaciones de vía pública, reclamaciones de consumo, catastro, certificaciones de vehículos, ayudas Covid o consulta de facturas son algunas de las múltiples gestiones que se pueden realizar. «Pretendemos que con el paso del tiempo, la mayor parte de los ciudadanos utilicen esta sede electrónica, que también tiene ventanilla única para poder realizar otros trámites», indicó el regidor municipal. 

Cabe destacar que la sede está diseñada bajo el concepto de ventanilla única permitiendo a la ciudadanía iniciar un trámite independientemente del servicio municipal al que pertenezca y está dotada de mecanismos de identificación y firma electrónica. Ofrece mejoras como un carpeta ciudadana, en la que los interesados van a tener toda su documentación y el estado de sus trámites de forma digital, además de tener la posibilidad de respuesta inmediata en algunos procesos. La sede es un entorno electrónico seguro, en el que la información viaja cifrada.

Para la puesta en marcha de estos servicios, el ayuntamiento ha invertido casi dos millones de euros, pero el gasto será progresivo porque «será una inversión permanente en medios técnicos». Por último, indicar que la sede forma parte del Plan de Transformación Digital del consistorio, que cuenta con la financiación de los fondos europeos Edusi.