El 2013 es un año especial para el Teléfono de la Esperanza de Badajoz, pues en noviembre cumplirá su 40 aniversario. Su puesta en marcha fue un "empeño" personal de Julio Luengo, quien fuera director de la Cadena Ser, según recordó ayer su presidente, Miguel Angel Hernández. Su primera sede estuvo en los altos de la pastelería La Cubana y a finales de los 70 se trasladó a la actual, en la calle Ramón Albarrán. La media de llamadas en sus inicios apenas superaba el medio millar al año, cuatro décadas después son más de 13.000, y como siempre hay alguien al otro lado del auricular.