El Teléfono de la Esperanza en Badajoz ha iniciado el proceso de formación para todas aquellas personas que estén interesadas en formar parte del equipo de voluntarios que atiende la línea telefónica de ayuda e intervención en crisis en la capital pacense. En las sesiones de formación se aportan los elementos técnicos necesarios para "establecer eficazmente una relación de ayuda", además "se trata pormenorizadamente la naturaleza de los procesos de ayuda y se facilitan las estrategias adecuadas par una intervención respetuosa y eficaz", según informa. La duración es de 14 sesiones semanales de dos horas.
