El servicio de autobús urbano lo utilizaron un total de 5.860.517 usuarios durante el ejercicio del 2006, solo un año después esta cifra apenas se había modificado, ya que el 2007 se cerró con un total de 5.882.079 viajeros, un ligero aumento respecto al ejercicio anterior. Para el 2008, en base a los datos de enero a octubre, se prevé un descenso de viajeros.

El concejal de Desarrollo Local y Contratación, Miguel López, se refirió ayer a la posibilidad de hacer una campaña para favorecer el uso del transporte público, una medida parecida a la actuación hecha recientemente para la mejora de la limpieza viaria. "Una línea de trabajo a seguir será la de una campaña de sensibilización para favorecer la utilización del transporte público", subrayó ayer el concejal.