El hospital impartió un curso a los celadores para adiestrarlos en técnicas de reducción de enfermos peligrosos o violentos. Los celadores critican que esa formación fuera obligatoria y que no se impartiera por personal cualificado. "Fue un cursillo de una hora", criticó Calvo. El director médico del hospital señaló por el contrario que el curso se incluye en la formación continuada que se ofrece al personal y que es una herramienta de prevención para evitar riesgos.