PLANTILLA

J No se llega a la plantilla de 98 puestos que ofertó la empresa cuando se presentó al concurso para la gestión del ciclo integral del agua. Es una de las infracciones que la Inspección de Servicios del ayuntamiento considera como incumplimiento grave.

MEDIOS

J No contar en el servicio con todos los vehículos que se habían ofertado ni todas las dependencias como las de las oficinas administrativas y un edificio para ubicar los laboratorios en la estación de tratamiento del agua potable es otro de los incumplimientos que la Inspección de Servicios califica como grave

ATENCIÓN AL CLIENTE

J Otros incumplimientos que se consideran graves son no haber incorporado la figura del Defensor del Cliente, no tener operativa la oficina virtual y la no remisión a la Inspección de Servicios de toda la información para el seguimiento de la concesión del ciclo integral del agua.