UGT ha denunciado que tras la liberación de los servicios postales, que será total a partir de 2011, los operadores privados están ofreciendo una prestación del servicio "deficiente y de baja calidad". Han comprobado incluso, dicen en nota de prensa, el uso fraudulento de la imagen corporativa de Correos en el franqueo pagado. "La situación está salpicando a los trabajadores ya que los ciudadanos creen que el mal servicio es ofrecido por Correos y les exponen a ellos sus quejas ", explica. Por eso el sindicato de UGT pide a los usuarios que antes de formalizar sus protestas en la ventanilla comprueben que el error procede de un trabajador de Correos.