El Observatorio de la Infoaccesibilidad de Discapnet ha elaborado un estudio que evalúa la accesibilidad de los portales web de los ayuntamientos de capitales de provincia, y entre los 18 estudiados, se encuentra la web de Cáceres, que únicamente obtiene un 10,8% de éxito. En el informe se ha tenido en cuenta la valoración de usuarios con diferentes discapacidades, ya sea movilidad reducida, usuarios invidentes, con deficiencia visual y auditiva, que han dado su percepción sobre el grado de accesibilidad de estos portales.

Solo tres de los 18 portales analizados superan el 50 por ciento de éxito en la aplicación de los criterios técnicos de accesibilidad, que son los de Pamplona, Castellón y Ceuta, aunque lamentan que el mejor situado de los tres alcanza poco más del 57%, que sigue resultando un nivel "muy escaso, máxime cuando las obligaciones legales respecto a la accesibilidad en las web ya están vigentes", asegura el estudio. En el caso del portal web de Cáceres, en este estudio aparece en el cuarto lugar de los menos accesibles, con un 10,87% de éxito en el análisis técnico de accesibilidad, muy por debajo de la media de las ciudades estudiadas, que es del 25%.