Las soluciones que precisa la oficina del Instituto Nacional de Empleo, Inem en Navalmoral para Juan Antonio Pérez delegado sindical de CC.OO en el Inem de la provincia de Cáceres son claras: "dotación de medios humanos y materiales" así lo manifestó a La Crónica después de mantener una reunión junto a otros delegados sindicales con la Dirección Provincial el pasado miércolesDurante las dos horas que duró este encuentro se acordó el establecer una serie de medidas temporales. Dos personas de la Oficina de Cáceres acudirán a la oficina de Navalmoral los primeros días de cada mes, que es cuando se da el mayor número de reclamaciones. Además se dejarán de reconocer las prestaciones del subsidio agrícola y del régimen general en Navalmoral remitiéndolas a la subdirección provincial. Esta medida ayudará a descargar de trabajo a la oficina local aunque Pérez manifiesta "que irá en detrimento de la calidad del servicio que debe ser lo más cercano posible". Señaló que puede generar algún conflicto pero incidió que está es una medida provisional, "la forma más razonable es una gestión cercana al ciudadano".El delegado sindical aseguró a este medio que la dirección provincial está interesada en el establecimiento de una linea 900. Explica "se están haciendo las gestiones para implantarla para agilizar trabajo". De esta manera cuestiones como requerir información, solicitar certificados o realizar otras gestiones podrían hacerse a través del teléfono.LA FIGURA DEL INTÉRPRETEOtra de las cuestiones abordadas en esta reunión para conseguir que situaciones como las que se han vivido en la oficina de Navalmoral no vuelvan a repetirse fue la de crear la figura del intérprete para este servicio.Pérez apuntó que esta oficina cuenta con un problema añadido y es la de contar entre sus usuarios con un número muy alto de personas de origen magrebí cuyo desconocimiento del idioma hace retrasar las gestiones burocráticas. "Estas personas suelen acudir en grupo acompañados de una persona que domina el idioma", afirma. "Con un traductor se eliminaría esta situación y la población marroquí aumentaría su confianza", según Pérez. La Dirección no ha fijado la fecha de inicio de estas medidas aunque, Pérez afirma "que será en un plazo razonable".
