El día del soltero, ese invento asiático para animar las compras 'on line' en el mundo que se organiza en torno al 11 de noviembre (11.11), está transformando de manera sigilosa la forma de entender la actividad promocional en el comercio. En la edición de este año, Aliexpress potenciará de manera especial lo que los expertos en distribución denominan el 'shoppertainment', el desembarco de la técnicas de venta basadas en trufar comercio electrónico, entretenimiento y adaptación al cambio en los estilos de vida. Bajo ese difuso cóctel de ingredientes, el gigante chino Aliexpress pretende sumergir a los protenciales visitantes de su web o su app en nuevas experiencias de compra basadas en el juego, el 'streaming' o emisiones de vídeo en tiempo real y la promoción basada en incentivar la proactividad del consumidor (con la potenciación de cupones de descuento, promociones cruzadas, un megasorteo entre compradores, etc). Aliexpress importa el concepto comercial asiático a Europa, donde España es su segundo mercado en importancia tras Rusia. Paralelamente anuncia descuentos de hasta el 70%.
Según estudios de Aliexpress-Alibaba, la tasa de conversión de una visita a la web en ventas es un 300% mayor si se incorpora vídeo o 'streaming' promocional. Los creadores de contenido en redes sociales están de enhorabuena ya que en el futuro de la venta 'on line' ganarán peso en esa apuesta de hacer de la tienda 'on line' un espectáculo. Según la previsión de Aliexpress, más de un centenar de creadores de contenidos en España trabajarán con marcas en la plataforma para promocionar sus productos. Están previstas más 300 sesiones de 'live streaming' entre el 28 de octubre y el 11 de noviembre, todo para potenciar el consumo.
UN 130% MÁS DE EMPRESAS
Según la directora general de Aliexpress en España, Italia y Portugal, Estela Ye, en la edición de este año del día del soltero se han sumado al 'marketplace' un 130% más empresas españolas que el año pasado para vender sus productos al mundo. Entre las firmas destacó Ye a Cecotec y MyTech. Mrcas reconocidas como Braun, Oral B, Lego o Olay entran por primera vez en Aliexpress.
MÁS QUE BLACK FRIDAY
El año pasado, el 11.11 se consolidó como la jornada de descuentos más importante del mundo en términos de ventas, con un total de 38.400 millones de dólares, el 26% más que el año anterior y el doble que Black Friday y Cybermonday juntos en EEUU en el 2019. Según Aliexpress, se esperan descuentos de hasta el 70% este año. A nivel mundial, se registra en el portal un incremento de las ventas de productos de mayor precio unitario. Es el caso de televisores (un 67% más de ventas que el año pasado), tabletas (50%), patinetes eléctricos (225%), móviles (60% o relojes inteligentes (140%).
ENVÍOS
En el caso de los envíos a España, Aliexpress asegura que se han reducido los tiempos de entrega un 30% con respecto a años anteriores y que la inteligencia artificial ha permitido ofrecer la posibilidad de entrega combinada en miles de productos para acelerar esos envíos y reducir los costes logísticos. En la práctica, los envíos desde china pueden llegar hasta en 10 días. La implementación de almacenes en España y en Europa ha permitido que los envíos puedan llegar entre 3 y 7 días, e incluso menos si el almacén está en España.
COMPRA INMERSIVA
Cupones, juegos, sorteos y productos gratuitos (freebies) se han convertido en herramientas fundamentales para causar una sensación inmersiva en las compras 'on line'. Según estudios de Aliexpress, el juego en casa se ha incrementado e introduce nuevos hábitos que la oferta comercial reflejará más este año. El ocio digital gana peso, y Aliexpress asegura que ese tipo de productos creció un 500% en los pedidos durante el estado de alarma. Más de 100.000 consumidores hicieron al menos una compra en la división de ocio de Aliexpress. Entre los productos más vendidos suscripciones a juegos en línea o plataformas de juegos, suscripciones a servicios de vídeo en línea como HBO, crédito para la compra de 'software' o recargas de móviles. El festival musical se asienta como nuevo formato comercial de éxito.
