La Caixa tiene el portal financiero más visitado por los usuarios españoles de banca por internet, con una cuota del 35%, según un estudio realizado por la consultora Nielsen Net Ratings entre noviembre del 2005 y enero del 2006. Además, la cuota del 35% del mercado español atribuida a La Caixa es la mayor de las registradas por una sola entidad en un país.
Alrededor de 1,7 millones de clientes de La Caixa han operado a través de internet de forma habitual en el último año. De éstos, 1,3 millones son particulares.
En general, el informe de Nielsen constata el uso creciente de internet por parte de los clientes bancarios, que ven en este canal la posibilidad de hacer sus transacciones con facilidad y rapidez.
El segundo puesto de la lista corresponde a ING, con una cuota de, aproximadamente, la mitad. La tercera y cuarta posición corresponden a BBVA Net y al BBVA, que han desplazado hasta el quinto puesto a Caja Madrid.
