El portal de internet de La Caixa, Línea Abierta, se ha convertido en el mejor valorado por sus clientes en España y en Europa, según el estudio periódico de AQMetrix. En su barómetro de otoño, difundido ayer, la consultora concede la máxima calificación en todas las áreas de negocio on line a la caja que dirige Juan María Nin y preside Isidre Fainé. Es la primera vez que una entidad consigue el liderato absoluto en las seis líneas que se analizan. En banca de particulares, personal y on line , La Caixa adelanta a Bankinter. En empresas y comercio exterior, el segundo puesto es para Banesto. En banca on line de profesionales y negocios empata con BBVA. Además, según un estudio de Nielsen Net Ratings, La Caixa tiene una cuota de mercado en España del 29,40% de la banca on line , por delante de ING (el 20,60%). La subdirectora general de La Caixa, María Victoria Matía, explicó que el número de usuarios de la división electrónica de la caja ha subido el 13,8% en un año, hasta 5,29 millones, de los que 2,48 millones son operativos.
