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Investigación por prácticas contra el mercado

La CNMC investiga a 7 portales inmobiliarios por pactar precios

Idealista y Look&Find defienden que sus prácticas comerciales se ajustan a la legalidad. Competencia señala que es la primera vez que se incoa un expediente por el uso de algoritmos

 

Una usuaria de internet consulta la web del portal inmobiliario Idealista. - ÁLVARO MONGE

MAX JIMÉNEZ BOTÍAS
20/02/2020

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha incoado un expediente sancionador contra el portal Idealista y otras seis empresas relacionadas con la intermedicación inmobiliaria por posibles prácticas restrictivas de la competencia en el mercado. El expediente se deriva de las inspecciones llevadas a cabo en noviembre del pasado año. Según la CNMC, tales prácticas consistían en la coordinación de precios y otras condiciones comerciales por parte de intermediarios.

Esta coordinación se habría instrumentado, entre otros medios, a través del uso de software y de plataformas informáticas y habría sido facilitada por empresas especializadas en soluciones informáticas mediante el diseño del programa informático de gestión inmobiliaria y de sus algoritmos.

Las actuaciones se han realizado, además de contra Idealista, contra CDC Franquiciadora Inmobiliaria; Look & Find primera red inmobiliaria; Aplicaciones Inmovilla; Witei Solutions; Anaconda Services and Real Estate Technologies; y Servicio Múltiple de Exclusivas Inmobiliarias SL (MLS).

18 MESES DE INSTRUCCIÓN / Fuentes del organismo indicaron que es la primera vez que la CNMC incoa un expediente contra empresas por el uso de algoritmos que, en este caso, tenían como resultado un aumento del precio de las viviendas y, por tanto, una conducta ilícita. De hecho Idealista tiene una sociedad de tasación denominada Tercero B, que utiliza un algoritmo para establecer precios.

Con la apertura del expediente sancionador anunciado ayer, se inicia ahora un periodo máximo de 18 meses para la instrucción del expediente y para su resolución por la CNMC, sin que la incoación de este expediente prejuzgue el resultado final de la investigación.

El organismo recordó que los acuerdos entre competidores constituyen una infracción muy grave de la legislación de competencia; una práctica que puede conllevar multas de hasta el 10% del volumen de negocios total de las empresas infractoras. Idealista negó «tajantemente» cualquier participación en las prácticas investigadas por Competencia y afirmó que colaborará «estrechamente» con el organismo regulador en todo el proceso de instrucción del expediente y su resolución final.

INTERESADOS EN ACLARAR / El portal propiedad de los hermanos Fernando y Jesús Encinar precisó ayer: «Somos los primeros interesados en aclarar con total transparencia y claridad el uso lícito de los servicios que Idealista facilita a sus clientes», quiso dejar claro ayer Idealista en un comunicado.

El portal «no establece o altera jamás ni los precios ni las condiciones comerciales, que son libremente fijados por los anunciantes que publican sus inmuebles en nuestra base de datos sin ningún tipo de algoritmo que modifique los precios», precisó.

Por último, ha asegurado que es exclusivamente un proveedor de servicios tecnológicos, que no interviene nunca en las operaciones que se realizan a través del portal inmobiliario y que tampoco arbitra ni media en las relaciones entre anunciantes y usuarios.

Asimismo, el portal Look & Find dio respuesta también al expediente de la CNMC en el sentido de que sus prácticas se han adecuado al mercado de la competencia y «ha cumplido escrupulosamente la legislación vigente».

La firma, asimismo destacó que «tomará las acciones legales pertinentes, incluidos los recursos oportunos para defender su buen nombre y la buena práctica comercial basada en el mejor servicio al cliente y a los profesionales». Insistió en que en todas las acciones comerciales de la empresa «no se ha realizado ningún tipo de conducta prohibida».

PRIORIDAD DE LA CNMC / La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia destacó que la investigación de los cárteles constituye una de sus prioridades, dada la especial gravedad de sus consecuencias sobre los consumidores y sobre el correcto funcionamiento de los mercados.

Para ello se cuenta, entre otros instrumentos, con el Programa de Clemencia que permite a las empresas que forman parte de un cártel beneficiarse de la exención del pago de la multa, siempre y cuando aporten elementos de prueba que posibiliten al regulador del mercado su detección.