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CONSUMO

Multa a Apple por mentir sobre la resistencia al agua de los iPhone

Las autoridades de la competencia italianas consideran que la multinacional incurre en 'prácticas comerciales incorrectas" al asegurar una estanqueidad que solo ha sido probada en laboratorio

 

iPhone mojado con agua. - APPLE INC. EPA

EFE
30/11/2020

Las autoridades italianas impusieron este lunes una multa de 10 millones de euros a la tecnológica Apple por incurrir en publicidad engañosa sobre la resistencia al agua de sus teléfonos móviles, los iPhone. La Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado de Italia (AGCM) achacó en un comunicado "prácticas comerciales incorrectas" a Apple por usar "mensajes promocionales sobre la resistencia al agua de varios modelos de iPhone".

En primer lugar Apple anunció como resistentes al agua varios modelos de iPhone - el 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11pro y 11 Pro Max-, capaces, según la compañía, de permanecer bajo el agua hasta 30 minutos a una profundidad entre uno y cuatro metros. Las autoridades italianas aseguran que en la publicidad de Apple no se aclaraba que esa resistencia solo se daba en "determinadas condiciones", pues había sido testada en aguas estáticas y puras.

Por esa razón, sumergir uno de esos iPhone en aguas con corrientes o sucias puede perjudicar el dispositivo. En la práctica, sumergir un iPhone en el mar, por ejemplo, puede suponer poner en riesgo el funcionamiento del aparato, especialmente si se acciona cualquier botón. Por otro lado, la AGCM italiana denuncia que paradójicamente la garantía de esos iPhone no cubre "daños provocados por líquidos" y Apple, además, no presta asistencia técnica cuando esos modelos sufren desperfectos al ser mojados. Las autoridades italianas han impuesto una multa de 10 millones de euros y obligará a Apple Distribution International y a Apple Italia a publicar la sanción en su sitio de internet.