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balance anual de este servicio de emergencias de la junta

El 112 de Extremadura gestiona 1.859 llamadas al día, 77 a la hora

A lo largo del año se pudieron movilizar hasta 96.000 recursos en toda Extremadura. En el balance del 2018 se aprecian menos avisos nulos y más accidentes

 

REDACCIÓN - EFE
09/02/2019

El 112 Extremadura gestionó 102.177 incidentes el año pasado, según refleja la memoria del Centro de Urgencias y Emergencias, que apunta como dato positivo el descenso de las llamadas huecas-nulas e improcedentes y los incendios forestales y, en el lado opuesto, el aumento de los accidentes de tráfico.

En total atendió 678.419 llamadas (un 2,7 por ciento más que en 2017), lo que arroja una media de 1.859 diarias, 77 por hora. Estos datos fueron dados a conocer ayer por la directora general de Emergencias y Protección Civil de la Junta, Nieves Villar, quien presentó el informe acompañada del director del centro, Juan Carlos González Rojo.

Entre los numerosos datos de la memoria destacó el descenso de las llamadas huecas, manteniendo la evolución que registra desde 2012, pues si en ese año representaban el 66 por ciento del total, en 2018 supusieron el 28,7 por ciento, al haberse contabilizado 25.275 llamadas nulas o improcedentes menos que en 2017, un 11,4 por ciento.

La directora general achaca esta cifra al hecho de que la población tiene una mayor concienciación sobre el papel y misión del centro, así como a las acciones de difusión para que los ciudadanos conozcan mejor el teléfono único 112 y hagan buen uso de él. Se gana así en eficiencia, aumentan las llamadas «de verdad» y se dejan las líneas libres para que entren éstas.

Acorde al promedio de llamadas, agosto fue el mes en el que más se registraron, y por día de la semana, el sábado encabeza el ránking seguido del viernes y el domingo. Por franja horaria, entre las 12 y 14 horas se reciben el mayor número.

Entre los 102.177 incidentes gestionados por el 112 el año pasado -con 60.858 personas valoradas- figuran 5.186 incendios, 2.188 de ellos forestales, frente a los 3.735 de 2017. Por contra, hay que lamentar un incremento de la siniestralidad en las carreteras con 4.365 accidentes de tráfico gestionados frente a los 4.332 del ejercicio anterior.

Respecto a las recursos, se movilizaron 95.972, en su mayoría del SES (60.748, con 9.762 activaciones de unidades y helicópteros medicalizados), seguidos de la Guardia Civil (13.036), recursos complementarios (6.558), Policía Local (6.375), bomberos (4.196), Policía Nacional (3.892) y servicios forestales (1.167).El Centro 112 informó además de 42 alertas meteorológicas -14 por lluvia, 13 por tormenta y 11 por altas temperaturas- y activó el Plan Territorial de Protección Civil (Platercaex) en 13 ocasiones.

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