La promotora de la 'Capital do Natal' culpa a blogs y agencias de viajes españolas

La empresa promotora de la Capital do Natal de Lisboa, Christmas Fun Park, a través de un comunicado lanzado hoy en sus redes sociales culpa a bolgs y agencias de viajes españolas de ofrecer "información" incorrecta sobre el parque navideño lo que, a su juicio, ha creado "falsas expectativas" entre los visitantes y ha afectado de manera "negativa" a su experiencia en estas instalaciones, dando lugar a las quejas y comentarios "negativos" en las redes sociales.

Según afirma, esta situación es "ajena" a la organización y ya está siendo analizada por sus representantes jurídicos para "la necesaria evaluación de responsabilidades". Asimismo, asegura que está respondiendo "individualmente" a todas las quejas y comentarios para "evaluar las formas posibles de resolver las situaciones comunicadas".

La organización de la 'Capital do Natal' reacciona así a la avalancha de reclamaciones por supuesta "estafa" y "publicidad engañosa" de cientos de personas, muchas de las que ya han visitado el parque y otras que tienen compradas sus entradas. Según Christmas Fun Park, las quejas tras la inauguración del recinto el pasado 29 de noviembre no afectaron a las ventas, y el domingo, 1 de diciembre, vendieron un 30% más de tickets que el día anterior.

En cuanto a las colas, la promotora señala que es una situación "normal" en un parque temático que acoge a miles de visitantes cada día, al tiempo que asegura que sigue trabajando para reducir los tiempos de espera. También rechazan las acusaciones de que los animales están en "malas condiciones" y afirma que la presencia de los renos está autorizada por las autoridades competentes y que pertenecen a la entidad Burros del Magoito, "conocida por el tratamiento ejemplar que da a su animales".

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