El Teléfono de Atención al Menor de Extremadura ha recibido 291 llamadas, de las que 69 se referían a denuncias de posibles malos tratos a menores, entre el 1 de enero y el 15 de agosto, según los últimos datos facilitados a Efe por la Consejería de Igualdad y Empleo. El Teléfono del Menor (900 500 331) es un servicio que presta la Dirección General de Infancia y Familia, a través del cual se notifican situaciones de maltrato infantil o de riesgo que puedan vulnerar los derechos de los menores. Funciona las 24 horas del día y los 365 días del año. Es atendido por profesionales del ámbito psicosocial y puede utilizarlo aquellas personas que conozcan o estén involucradas en este tipo de situaciones, que podrán permanecer en el anonimato. Según los datos manejados por la Consejería de Igualdad y Empleo, este servicio ha registrado 291 llamadas del 1 de enero al 15 de agosto de este año, las que 69 se referían a notificaciones sobre posibles situaciones de malos tratos y el resto a peticiones de información sobre los servicios y programas destinados a la infancia. De estas 69 llamadas, que dan lugar a la apertura de expedientes para su estudio y valoración, 41 fueron realizadas en la provincia de Cáceres y 28 en la de Badajoz, y de ellas 45 fueron anónimas. Del total de llamadas sobre malos tratos realizadas en este periodo, y en función de la gravedad de la situación notificada y del tipo de intervención requerida, 11 fueron consideradas prioritarias, 11 muy necesarias y 47 necesarias. El mayor número de menores fueron objeto de una notificación, 44 del total de los casos, tenía de 0 a 5 años y el segundo tramo de edad más numeroso, con 32 de las denuncias, fue el comprendido entre los 6 y 10 años. Treinta denuncias afectaban a menores de 11 a 15, y 5 a adolescentes de 16 a 18, mientras que en cuatro casos la edad no fue identificada. El Teléfono del Menor es atendido por la Dirección General de Infancia y Familia en horario de 8.30 a 14.30 horas los días laborables, mientras que para cubrir la franja horaria comprendida entre estas horas y los sábados y festivos se tiene contratado el servicio de una empresa. Cuando recibe una notificación de una situación de riesgo social, aunque se evidencia que no existe un riesgo inminente para el menor, se da traslado de la situación a los equipos técnicos de la Dirección General de Infancia y Familia para que abran un expediente de protección. En el caso de situaciones de grave riesgo, el profesional que atiende la llamada arbitra los recursos necesarios y coordina las actuaciones oportunas que den respuesta inmediata a las necesidades que plantee el menor. Durante 2006, el Teléfono del Menor recibió 522 llamadas -381 de ellas informativas y 141 referidas a posibles situaciones de malos tratos- que afectaron a 205 menores.
