El Punto de Información y Atención al Ciudadano (PIAC) de la Línea de Alta Velocidad Madrid-Extremadura situado en la estación de Adif de Mérida ha recibido un total de 35.823 visitas desde su apertura el 30 de julio de 2008.

Ubicado en el vestíbulo de la estación ferroviaria de Mérida, el PIAC ofrece información actualizada sobre el estado de las obras del tramo Talayuela-Cáceres-Badajoz, perteneciente a la Línea de Alta Velocidad Madrid-Extremadura-frontera portuguesa.

Este punto de información ofrece atención personalizada sobre aspectos concretos de los diferentes proyectos y tramita todas aquellas consultas relativas a los procesos constructivos, a la movilidad u otros aspectos que afectan a la integración ferroviaria en el entorno urbano, con motivo de la construcción de los accesos de la línea de alta velocidad a las respectivas ciudades.

Durante el último año, el PIAC de Mérida ha recibido un total de 8.876 consultas, la mayoría de ellas en referencia a la puesta en servicio de esta nueva línea de Alta Velocidad, la situación en la que se encuentran los distintos tramos y subtramos, así como información relativa a las estaciones de esta nueva línea. El PIAC de Mérida tiene un horario de atención al ciudadano, de lunes a viernes de 8,00 a 15,00 horas.