TSti una llamada de teléfono ha durado 2 minutos y 20 segundos, la compañía telefónica estima que 20 segundos es poca cosa y cobra el minuto entero. A eso se llama redondeo. Como sucedía en los párkings, que cobraban las fracciones de hora como horas enteras. Hasta que les metieron mano. Las compañías telefónicas hacen lo mismo con las fracciones de minuto, las cobran enteras. El usuario, que normalmente no recuerda con precisión cuánto tiempo ha hablado, no se entera y paga. De esa manera las compañías del teléfono recaudan dos o tres mil millones de euros adicionales al año. La cosa ya ha llegado al Tribunal de la Competencia y debiera llegar a los juzgados. Es delito porque se trata de una sisa acumulativa.

*Catedrático de Esade