El Ayuntamiento de Trujillo hace un balance positivo de los cuatro meses de funcionamiento del servicio Línea Verde que se presta a través de smartphones o tabletas interactivas. Gracias a la implantación de este servicio, los ciudadanos y empresas de Trujillo pueden beneficiarse de un servicio de resolución de consultas medioambientales y comunicación de incidencias en el equipamiento urbano y se logra un municipio más sostenible. Según el consistorio, Trujillo ha sido uno de los primeros municipios que puso en funcionamiento este servicio y los vecinos han demostrado una muy buena acogida del servicio "siendo prueba de ello el uso continuo que hacen del mismo".
Para utilizarlo basta con descargar la aplicación gratuita Línea Verde y plantear una consulta o comunicar una incidencia. Por geolocalización, la aplicación Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas en las que se ubica la misma. A partir de este momento se inician los trámites para dar solución problema detectado. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a mobiliario urbano, alumbrado, aceras, calzadas y vía pública.
