La Oficina Municipal de Información al Consumidor, en su labor de proteger los derechos de los usuarios y dentro de sus actividades anuales, ha recordado a los consumidores que en lo que se refiere a las compras por internet, se recomienda que a la hora de adquirir un producto que se lean las condiciones generales recogidas en la web y guardarlas. Además, se recalca que el usuario tiene derecho a recibir información correcta y certera de los productos, bienes o servicios puestos a su disposición y que sea en castellano. De la misma manera, recomienda que como consumidores responsables se lean los contratos antes de firmarlos y exigir una copia, así como pedir un presupuesto previo para poder comparar antes de comprar.