El arbitraje empezó el 1 de febrero. Desde entonces, debe resolver el conflicto entre controladores y AENA el exministro de Trabajo Manuel Pimentel. Horas después de que empezara su tiempo de veredicto, Pimentel citó a ambas partes para conocer los puntos de enfrentamiento. El encargado de dictar el laudo, de obligado cumplimiento, pidió el viernes "paciencia, paciencia y paciencia" como "receta" para resolver la crisis.