El número de llamadas recibidas por el teléfono de atención a víctimas de violencia de género 016 en el mes de abril aumentó un 60%, hasta las 8.632, si se compara con las atendidas en el mismo periodo del año anterior, lo que supone 3.236 llamadas más.
En el mes de abril, el servicio telefónico recibió un 37,6% más de llamadas que en marzo de este mismo año: 8.632 frente a las 6.271, 2.361 más.
Si se comparan las llamadas entre las dos quincenas de abril también se ha producido un repunte: del 1 al 15, hubo 4.042 llamadas, y entre el 16 y el 30, 4.590, lo que supone una subida del 13,6%.
La convivencia es un factor de riesgo para las mujeres que sufren violencia machista y el confinamiento hace muy difícil para ellas pedir ayuda durante el confinamiento por estar controladas y vigiladas por el agresor durante las 24 horas del día.
Aun así, son significativos los incrementos de consultas al 016, que ha sido declarado servicio esencial durante la crisis sanitaria.
CRECEN LAS CONSULTAS TELEMÁTICAS
El Ministerio de Igualdad también ha registrado un gran incremento de las consultas telemáticas al 016 mediante el correo electrónico 016-online@mscbs.es.
Entre el 1 y el 30 de abril del 2020 se recibieron 295 consultas, un 586% más que en el mismo periodo del año anterior, cuando hubo 43, y un 154,3% si se compara con marzo del 2020, cuando se registraron 116.
Estas consultas telemáticas han descendido ligeramente, un 3,3%, en la segunda quincena de abril en comparación con los primeros 15 días del mes: del 1 al 15 se recibieron 150 y del 16 al 30, 145.
Por su parte, el servicio de asistencia psicológica y de apoyo emocional a víctimas por mensajería instantánea (Whatsapp) ha recibido 1.283 consultas desde que se pusiera en funcionamiento el 21 de marzo.
Un total de 222 del 21 al 31 de marzo y otras 1.061 en abril (509 en la primera quincena y 552 en la segunda).
24 HORAS AL DÍA Y 52 IDIOMAS
El 016 atiende a todas las víctimas de violencia machista las 24 horas del día y en 52 idiomas diferentes, al igual que el correo 016-online@mscbs.es.
Las víctimas de maltrato también pueden acceder a un servicio psicológico inmediato que se presta vía mensajería instantánea (Whatsapp) a través de los teléfonos 682916136 y 682508507.
