Extremadura, al cierre del 2009, es la comunidad autónoma con menor penetración de infraestructuras de telecomunicación. Al finalizar este ejercicio, hay 14,6 conexiones de banda ancha por cada cien habitantes, una cifra muy debajo de la media nacional que se sitúa en 20,7.
En concreto, el número de líneas de banda ancha que se contabilizan en la región era de 160.779, según el último estudio sobre penetración de infraestructuras de telecomunicación, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). No obstante, sí se supera el promedio en el crecimento experimentado respecto al 2008, con un incremento del 10,4% en la cifra de líneas, frente al 7,1% del conjunto del país.
De hecho, el número de hogares extremeños con acceso a internet prácticamente se ha duplicado en apenas cinco años. Los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) reflejan que en el 2004 la proporción de hogares con acceso a internet era tan solo del 22,2%; si bien en el 2009 se había alcanzado ya el 41,7% del total. De estos, casi el 40% tienen conexión de banda ancha. Las comunidades autónomas con mayor porcentaje de viviendas con acceso a internet son Madrid (64,3%) y Cataluña (62,7%).
En cuanto a los operadores, Telefónica es la compañía mayoritaria en la comunidad, con un 68,4% del pastel de la banda ancha. A julio del 2010 esta firma contaba con 116.683 clientes finales de banda ancha en Extremadura. El resto de operadores suman el 31,6% restante.
