A TARIFA
El cliente no tiene capacidad de negociación con su suministrador, que es el que opere en su zona (Iberdrola, Endesa...). El servicio técnico y la gestión comercial dependen del distribuidor. Los precios de la electricidad los marca el Gobierno. Son iguales para todo el territorio nacional. Desde enero del 2003 cualquier cliente puede abandonar la tarifa y salirse al mercado libre.
EN MERCADO
El cliente tiene capacidad de negociación aunque esto no le asegura conseguir mejores precios. A mayor consumo, más posibilidades de elegir. El servicio técnico depende de la compañía suministradora de la zona pero la gestión comercial es del comercializador. Por ejemplo: una industria de Cáceres que esté en mercado libre consume energía que va por las redes de Iberdrola pero la electricidad se la puede facturar Hidrocantábrico. Es igual que la telefonía: las líneas son de Telefónica pero hay otras empresas.
