La pandemia ha agilizado la transformación digital de la sociedad en todos los ámbitos. Esto también ha afectado al sector de la salud, ya que en una situación tan compleja como la actual la ciudadanía ha demandado avances tecnológicos que ofrezcan una sanidad más accesible, con menos esperas y que en la medida de lo posible evite el desplazamiento del paciente.

En este escenario algunas empresas ya están dando pasos decisivos para poner en marcha hoy el modelo sanitario del futuro. Es el caso de la alianza de Movistar con Teladoc, un referente mundial de telemedicina. Juntos han puesto en marcha Movistar Salud, un servicio pionera de medicina digital que permite a sus usuarios, entre otras cosas, estar conectados en cualquier momento con un médico de atención primaria, las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Andrés Padilla, director de Nuevos Negocios de Telefónica España explica este nuevo servicio: «Desde nuestra compañía queremos hacer accesible a todas las personas la atención médica desde cualquier dispositivo conectado. Y esto, ahora mismo, donde se ve reducida la movilidad para evitar riesgos, es muy relevante. Pero ya lo era antes para colectivos con movilidad reducida o gente que vive en zonas del país donde no tienen la misma densidad de centros de salud a su alcance»

Según sus estimaciones, «dos de cada tres consultas de atención primaria se pueden resolver de manera cómoda y segura mediante una videollamada, algo que no solo significa seguridad y comodidad para el paciente, sino que también para los médicos, que pueden gestionar en remoto muchas patologías evitando estar expuestos».

Tal como ha destacado Óscar Candiles, director de Estrategia de Telefónica España, «con Movistar Salud damos un nuevo paso en nuestra estrategia de crecimiento siendo más relevantes en los hogares españoles, esta vez ofreciendo un servicio en el ámbito de la salud de la mano de un referente mundial en telemedicina, Teladoc Health. El servicio que hemos lanzado va a traer los beneficios de la digitalización al sector de la salud, siempre ventajosos, pero más en estos tiempos en los que el covid-19 conlleva distanciamiento social, limitación a la movilidad de personas y saturación de centros médicos. De hecho, el servicio de Movistar Salud disponible 24/7 on line podría llegar a reducir alrededor de un 70% los desplazamientos a un centro médico».

Movistar, junto con Teladoc Health, referente mundial de telemedicina, ofrece a partir de Movistar Salud, un servicio de telemedicina pionero dirigido a particulares que permitirá a los usuarios, entre otros servicios, estar en cualquier momento conectados con un médico de atención primaria desde cualquier lugar, 24 horas al día, 7 días a la semana, por 10,95€/mes en la opción Familiar (2 adultos+menores dependientes) y 6,95€/mes en la opción Personal (1 persona), y una cuota de alta de 10€.

Tanto el plan Familiar como el Individual ofrecen varios servicios relacionados con la salud de forma rápida, cómoda y segura, que prestará Teladoc Health.

El servicio más práctico es la consulta médica las 24 horas del día, 7 días a la semana. La atención primaria se realiza totalmente a distancia a través una llamada. Un médico de familia le atenderá allí donde se encuentre. Además, incluso si así lo decide, el facultativo puede prescribir analíticas, pruebas o emitir recetas electrónicas privadas.

El paciente se beneficiará también de la preevaluación digital de síntomas. A través de inteligencia artificial se consigue una orientación preliminar conforme a los síntomas referidos y se recomienda un nivel de interacción médica. Cubre más de 660 patologías.

Finalmente, el usuario puede disfrutar del Plan ‘Ponte en forma’, que propone una dieta y ejercicio personalizado que ha sido elaborado por médicos y nutricionistas. Cada semana se remitirán correos electrónicos con dietas, recomendaciones de ejercicios y materiales de soporte.

Además de las opciones Familiar y Personal, Movistar Salud ofrece también posibilidades para empresas, adaptados a las necesidades de cada una según su tamaño y requerimientos con un plan de precios personalizado y siempre competitivo.

El servicio, tanto para clientes Movistar como para clientes de otras operadoras, puede contratarse en todos los canales Movistar (1004, movistar.es/movistarsalud y tiendas presenciales) y está disponible tanto vía app para Android eiOS como vía web.